La résolution de problèmes complexes
Résumé
Amener les superviseurs à utiliser une méthode rigoureuse pour résoudre les problèmes de tout ordre et à connaître des outils simples et éprouvés de résolution de problèmes. Comprendre l’importance de résoudre un problème en appliquant une méthode rigoureuse afin d’obtenir les résultats escomptés en déployant le moins d’efforts possibles. Connaître les outils disponibles et leurs méthodes d’application. Comprendre comment obtenir des résultats concrets en appliquant la méthode des sept étapes résolutions de problèmes.
Objectifs d'apprentissage
À la fin de cette formation, le participant sera en mesure :
- définir le problème et fixer des objectifs ;
- analyser la situation ;
- générer des solutions potentielles ;
- sélectionner des solutions et élaborer un plan d'action ;
- implanter les solutions ;
- évaluer les résultats ;
- intégrer aux opérations courantes.
* Si vous étiez inscrit au Congrès Gestion 2022, cette formation vous est accessible gratuitement.
Les informations biographiques concernant le formateur et les données fournies dans les formations sont exactes à la date de l'enregistrement de la formation.
Formateur
Partenaires de l’Ordre
