L’inclusion de la diversité entraîne un changement de culture dans l’entreprise. Il est donc nécessaire d’avoir des stratégies et un plan d’action pour contrer l’opposition et susciter l’adhésion.

Pour atteindre ces objectifs, il faut :

• mettre en place une politique d’inclusion de la diversité, adoptée et mise en valeur par la haute direction et ensuite partagée par l’ensemble des employés;
• avoir une stratégie et un processus d’embauche qui favorisent la diversité;
• élaborer un plan d’accueil et d’intégration pour les employés issus de la diversité.

Politique d’inclusion

Pour commencer, vous devez avoir une politique claire que vous pouvez communiquer à l’ensemble des employés de votre organisation. Cette politique sera la base de votre campagne de sensibilisation.

Voici un exemple de politique d’inclusion :

« (Nom de l’entreprise) s’engage à encourager une culture de soutien et d’inclusion parmi la main-d’œuvre pour produire des résultats caractérisés par l’excellence et l’innovation, lesquels sont nécessaires pour saisir les occasions qui se présentent et relever des défis mondiaux. Nous sommes opposés à toutes les formes de discrimination et, au moment de choisir des candidats pour un emploi, une promotion, une formation ou tout autre avantage, ce sera fait sur la base de leurs aptitudes et de leurs habiletés. Tous les employés recevront un soutien et de l’encouragement pour développer leur plein potentiel et utiliser leurs talents particuliers¹. »

Valeurs de l'entreprise

Les valeurs de l’entreprise peuvent nécessiter une mise à jour pour être plus représentatives de la volonté d’inclusion. Voici des exemples de valeurs clés pour une politique d’inclusion et de diversité :

• Respect : démontrer par ses paroles et ses gestes de la considération en raison de la valeur qu'on reconnaît aux autres 
• Égalité : reconnaître que tous les individus ont les mêmes droits et la même valeur 
• Ouverture : attitude visant à favoriser les rapprochements avec d'autres cultures, d'autres personnalités, d’autres pensées et croyances 
• Curiosité : appétit de connaître, se manifestant par le questionnement, la formation, la recherche et le partage 
• Courage : capacité à réagir de façon positive devant une situation difficile 
• Collaboration : participer à la réalisation d’un projet, d’une tâche en ayant comme but commun la réussite de l’équipe et du projet

¹ Inspiré par les politiques de la Chambre de commerce du Canada et les Chaires de recherche canadiennes.